格丽雅家政解析如何引领家政服务安全与服务质量

家政O2O行业中的阿姨是整个O2O行业中离用户近的服务人群，家政公司作为典型的进门服务，安全问题也受到用户高度关注一切的家政服务将基于安全保证。作为线下经营了13年的上海千户家政企业在安全上严格把关，不但追求证件真实，更是对每一位上岗的家政服务师都进行公安部门登记和核实。并且制定了标准化培训以及管理体系，通过标准化的培训和管理解决了服务人员的服务不到位、用户体验差、在服务中水、电、煤以及安全常识和自我防范的常识等安全意识。今天看看作为10万雇主一致认可的家政品牌千户家政如何引领服务安全与服务质量。

千户家政培训中心创办于2010年，作为一个具备完善培训条件的人才培养平台不断培养出优秀家政管理人才及优秀家政服务师人才，上海千户家政服务有限公司具有为追求高品质家庭服务的高素质的服务团队和管理队伍，完备的管理体制和充裕的师资力量，为市场的高品质服务需求提供了坚实的安全保障。

家政服务人员的服务水平，直接影响服务质量及平台口碑，千户家政在成立之初就开始严格筛选从业人员，通过严把入门关为用户提供高品质高水准的服务。千户家政通过专业的管理师先对阿姨进行身份信息进行核对、登记入库，通过初审的阿姨会进行面试筛选，千户家政通过从源头上把好关来保证服务人员的职业素质，来帮助用户消除各种后顾之忧，同时为乱象横生的家政O2O行业树立高的标杆。

千户家政学院注重心理素质教育和职业道德教育，从服务观念上改变家政人员的服务意识和服务认知，并且适时地进行心理辅导，使得家政人员的工作压抑感减少甚至更树立对工作和雇主的认可度。同时设立培训淘汰制，通过入门关的阿姨，想要为成合格的服务人员，还需要通过系统的培训才能正式上岗。千户家政标准化培训甚至涉及到不起眼的工具。专业的培训师会对阿姨进行一对一的培训，并进行实操演示，阿姨通过考试才有资格拿到培训合格证书，未通过考试的阿姨会做“回炉”培训再考试。通过考试符合要求的阿姨会进入试工期，试工期的阿姨没有出现用户投诉等问题，才能有资格正式家政服务师。

千户家政为保证高品质的家政服务，优化用户体验，千户家政培训中心在培养期间根据学员自身的条件和能力把科目分为母婴类、育儿类、家务类、涉外类、养老护理类等科目，每一个服务人员经过IQ、EQ、性格测试，根据客户的家庭情况性格喜好量身匹配，为高品质家庭提供家政服务。

“互联网+”时代传统行业与互联网服务平台的合作依然需要术业专攻，家庭服务中的专业、优质、安全是平台发展制胜的法宝。未来，千户家政继续以家庭服务为入口，开拓更多服务品类，为中国人多样化的生活需求提供更多个性化的服务，推动整个“互联网+”上门服务行业发展。

武汉格丽雅家政服务有限公司秉承诚信为根，服务为本；客户、员工、企业三方共赢的核心价值观。为客户提供沙发清洗，地毯清洗，窗帘清洗，地板保养，除甲醛等保养服务。咨询电话：4000-335-365。